Administración de Usuarios

 

Una de las primeras acciones que debemos llevar a cabo en CaseTracking es la creación de usuarios que van a interactuar en el sistema, ya sea en juicios, tareas, calendario u otras funciones. En este artículo, te guiaremos a través del proceso de creación de usuarios, la formación de equipos de trabajo y la definición de los perfiles de usuario que determinan lo que pueden o no pueden hacer dentro de CaseTracking.

Para poder gestionar este módulo debes tener permiso de super administrador y administrador dentro de tu sistema.

 

¿Cómo crear usuarios?

Para agregar un nuevo usuario en CaseTracking, dirígete al módulo de "Administración" submódulo "Usuarios" y sigue estos pasos:

1. Haz clic en el botón "+ Nuevo Usuario" que se encuentra en la esquina superior derecha.

2. Aparecerá una ventana en la cual debes ingresar la información del usuario, incluyendo su nombre, correo electrónico y la categoría que tendrá dentro del sistema.

3. Finaliza el proceso haciendo clic en "Guardar".

El usuario se agregará a la tabla en la sección correspondiente, mostrando su nombre, correo electrónico, fecha de creación, creador, su afiliación a equipos (si corresponde), su categoría y opciones adicionales, como cambiar la contraseña del usuario o eliminarlo.

 

Cambiar contraseña

Si tienes el perfil de super administrador en el sistema, puedes cambiar la contraseña de un usuario específico. Dirígete al módulo de "Administración" submódulo "Usuarios" y sigue estos pasos:

1. Ubica el usuario para el cual deseas modificar la contraseña.

2. Haz clic en la opción "Cambiar contraseña" en el menú de opciones del usuario.

3. Ingresa la nueva contraseña dos veces (asegúrate de que cumpla con los requisitos de seguridad).

4. Finaliza el proceso haciendo clic en "Guardar".

 

Categorías y Perfiles

Dentro del módulo de "Administración" submódulo "Usuarios", pestaña “Categorías de usuarios”, puedes definir qué puede o no puede hacer un usuario dentro de CaseTracking. Aquí puedes verificar los permisos de cada categoría de usuario, modificarlos o crear nuevas categorías según tus necesidades operativas.

 

Modificar una categoría

Dirígete al botón de opciones de la categoría que deseas modificar.

1. Haz clic en "Editar".

2. Aparecerá una ventana con todos los permisos de esa categoría. Edita los permisos marcando o desmarcando según sea necesario.

3. Finaliza el proceso haciendo clic en el botón "Guardar" al final de la lista.

 

Agregar una categoría

Si las categorías predeterminadas en CaseTracking no se ajustan a tus necesidades, puedes crear nuevas categorías siguiendo estos pasos:

1. Haz clic en el botón "+ nueva categoría" en la esquina superior derecha de la pantalla.

2. Ingresa el nombre de la nueva categoría y haz clic en "Aceptar".

3. El sistema mostrará todos los permisos disponibles. Selecciona los permisos que deseas asignar a la categoría.

4. Finaliza el proceso haciendo clic en "guardar".