¿Cómo puedo editar los permisos de determinados usuarios en CaseTracking?

Solo los usuarios con el permiso de "Administración de Usuarios" pueden editar perfiles en CaseTracking. Este permiso generalmente lo tienen los Administradores y Super Administradores. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:

Pasos para modificar los permisos de un usuario:

Ingresa al módulo Administración.
Selecciona la opción Usuarios.
Haz clic en la pestaña Categorías de Usuario.
Ubica el rol que deseas modificar y selecciona Editar en el botón de la derecha.
Elige los permisos que deseas incluir o excluir.
Para finalizar, haz clic en Guardar.

Nota: Recuerda que al modificar una categoría de usuario, todos los usuarios con esa categoría se verán afectados por los cambios.