¿Qué son las credenciales y cómo se usan?

Le llamamos "Credenciales" al mismo usuario y contraseña que utiliza cada abogado patrocinante  para consultar en el sitio oficial del poder judicial,  causas que no son de carácter público.

Algunos ejemplos de Credenciales son:

• La clave única en el caso de la Oficina Judicial Virtual en Chile.
• La firma firel en el Consejo de la Judicatura en México.
• SINOE en Perú

En el caso de que tu estudio de abogados tramite causas familiares, laborales, penales o civiles de carácter "reservado o sensible", deberás crear las credenciales correspondientes antes de agregar una causa dentro de CaseTracking Essential. Para hacerlo, es importante que sigas estos pasos:

1. Ingresa al módulo: Configuración y selecciona la opción Credenciales.
2. Haz clic en "Agregar credencial".
3. Selecciona el sitio oficial correspondiente.
4. Rellena únicamente estos 3 campos: Nombre de la credencial, usuario y clave.
5. Comparte tu credencial si deseas que otros colegas te ayuden a crear causas en las cuales eres abogado patrocinante. Esto no le mostrará tu contraseña, solo le permitirá seleccionar tu permiso al momento de agregar una causa.
6. Haz clic en "Crear"

¡Listo!

Por favor ten en consideración que:

1. Los pasos anteriores no traerán todas tu causas a la plataforma. Deberás crear cada causa manualmente y, en el caso de que selecciones un sitio oficial que requiera credencial, el proceso te solicitará escoger dentro de un listado la que corresponda.
2. Si cambias tu credencial, sea usuario o contraseña, en el poder judicial, debes también actualizarla en CaseTracking Essential. De lo contrario, no recibirás actualizaciones sobre los movimientos.
3. Durante el proceso de implementación, recibirás un correo con 3 gestiones importantes que debes saber sobre las credenciales. ¡No te lo pierdas!