¿Cuál es la diferencia entre eliminar y desactivar una causa?
Dentro de CaseTracking Firms es posible eliminar y desactivar causas. La principal diferencia es que al eliminar una causa no es posible volver a restaurarla, se deberá crear desde cero. Mientras que, al desactivarla, se podrá, entre otras cosas, volver a activar.
Hay 2 opciones para eliminar una causa. La primera es desde el listado de causas, tal como se muestra en la siguiente imagen.
La segunda opción es desde adentro de una causa, en la sección de datos generales como se muestra a continuación.
Por el contrario desactivar una causa implica que:
- La causa desaparecerá del listado principal de causas pero podrás verla si se destilda la casilla "solo activas".
- Se pausarán todas las notificaciones asociadas a ella.
- Liberará un cupo del plan contratado ya que solo cuenta las causas activas.
- Tendrán una etiqueta roja que dice "inactiva".
- Podrás consultarla cada vez que lo necesites.
- No se podrá editar ningún dato de la causa a menos de que se reactive.
- Podrá reactivarse en cualquier momento y traer los movimientos ocurridos durante el periodo en el cual estuvo desactivada (solo si es una causa conectada con el sitio oficial).
También es posible desactivar y reactivar una causa desde la sección de datos generales tal como se muestra a continuación:
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