Registra incidentes de forma eficiente en LemonFlow: Guía paso a paso

LemonFlow facilita la gestión de incidentes, permitiendo registrarlos de manera rápida y eficiente para darles el seguimiento adecuado. Aquí te mostramos cómo hacerlo:

1. Accede al módulo de incidentes

• Desde el menú principal, navega a Incidentes → Crear Incidente. 

2. Completa el formulario de registro

Deberás completar los siguientes campos obligatorios:

• Nombre del incidente: Asigna un título claro y conciso que identifique el incidente.
• Tipo de incidente: Selecciona el formulario correspondiente al tipo de incidente. Actualmente, solo está disponible el formulario para la Ley Karin.

3. Completa el formulario de la Ley Karin

Este formulario específico para la Ley Karin incluye los siguientes campos:

• Tipo de denuncia: Selecciona el tipo de denuncia (Acoso laboral, Acoso sexual, etc.).
• Área del denunciado: Indica el área organizacional a la que pertenece la persona denunciada.
• Nombre y RUT del denunciante: Identificación de la persona que realiza la denuncia.
• Nombre y RUT del denunciado: Identificación de la persona denunciada.
• Conducta reiterada: Indica si la conducta denunciada ha ocurrido previamente.
• Se siente en riesgo: Indica si la persona denunciante siente que está en peligro.
• Detalle del hecho constitutivo: Describe detalladamente el incidente o denuncia.
• Sanciones sugeridas o medidas de protección: Este campo se irá completando a medida que el incidente avance en su gestión.

Una vez completado el formulario hacemos click en "guardar" y quedará registrado nuestro incidente. 

¿Listo para poner en práctica lo aprendido? Mira nuestro video explicativo y descubre cómo registrar incidentes en LemonFlow paso a paso: