¡Nuevas Funcionalidades en Reportes de Auditoría y de Inicio de sesión!

¡CaseTracking sigue mejorando para ofrecerte una gestión más eficiente y transparente! En esta ocasión, te presentamos dos nuevas funcionalidades que optimizarán tu experiencia con los reportes:

1. Mejora en el Reporte de Auditoría: Interpreta los cambios de manera más sencilla con valores descriptivos.
2. Nuevo Reporte de Último Inicio de Sesión: Monitorea el acceso de los usuarios a tu ambiente.

¿Por qué implementamos estas mejoras?

• Se simplifica la interpretación del Reporte de Auditoría, eliminando la confusión generada por los IDs numéricos.
• Se facilita el control sobre el acceso de usuarios, especialmente los accesos externos, con el nuevo Reporte de Último Inicio de Sesión.

¿Qué beneficios obtendrás?

• Mayor claridad en el Reporte de Auditoría: Comprende los cambios registrados de forma intuitiva.
• Control de acceso optimizado: Monitorea la actividad de los usuarios en tu ambiente.

Detalles de las nuevas funcionalidades:

1. Mejora en el Reporte de Auditoría:

• Antes: El reporte mostraba IDs numéricos para campos como Juzgado, Estado, Estado interno, Responsable y Tipo, lo que dificultaba su comprensión.
• Ahora: Estos campos muestran valores descriptivos, facilitando la identificación y el seguimiento de los cambios.
• Importante: Esta mejora se aplica a todos los registros, tanto nuevos como históricos.

2. Nuevo Reporte de Último Inicio de Sesión:

• Esta funcionalidad te permite visualizar el último acceso de los usuarios activos dentro de un ambiente específico.
• El reporte conserva los mismos filtros que el listado normal de usuarios.
• Los registros se almacenan de forma indefinida, brindándote un historial completo.
• La descarga del reporte se realiza bajo demanda desde la plataforma.

¿Cómo acceder a estas funcionalidades?

• Reporte de Auditoría:
  
  
  1. Solicita la activación del reporte a tu ejecutivo de cuentas o al equipo de soporte.
  2. Una vez activado, los cambios se reflejarán automáticamente en el reporte.

• Reporte de Último Inicio de Sesión:
  
  
  1. Solicita la activación del reporte a tu ejecutivo de cuentas o al equipo de soporte.
  2. Una vez activado, podrás descargar el reporte de la siguiente manera:

En el listado de causas, haz clic en "Descargar reportes".

Selecciona la opción para descargar el "Reporte de Último Inicio de Sesión".

¡Importante! Si no visualizas la opción para descargar estos reportes, por favor, contacta a tu ejecutivo de cuentas o al equipo de soporte para solicitar la activación.

Consideraciones importantes:

• Los permisos de acceso a los reportes no se modifican.
• El Reporte de Último Inicio de Sesión no incluye usuarios inactivos.

En Lemontech, nos comprometemos a brindarte las mejores herramientas para optimizar tu trabajo. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos.