Al emitir la liquidación mi cliente me pide cambios ¿Cómo la puedo devolver a borrador?

Devolver un cobro a estado borrador

Es usual que una vez emitida la liquidación, el cliente pida hacer alguna modificación, ya sea porque el monto total no le hace sentido o porque necesita que le hagamos algún descuento en las horas o gastos cobrados. Sin embargo, al emitir una liquidación no es posible realizar cambios sobre el monto, las horas o los gastos, así que será necesario devolver la liquidación a estado borrador y desde ahí realizar los cambios. 

Sigue estos pasos para poder devolver una liquidación a estado borrador:

1. Busca la liquidación en cuestión, dirigiéndote al módulo de Facturación y entrando a la opción de Seguimiento Liquidaciones. Aquí aplica los filtros para ubicar la liquidación, por ejemplo buscando por el estado de la liquidación, puedes seleccionar aquellas en estado Emitido.

2. Al encontrar la liquidación, abre esta haciendo clic en

3. Una vez dentro de la liquidación, devuelve esta a estado "En revisión". Encontrarás la opción al lado derecho en "Cambiar a", en esta opción cambia el estado y seguido haz clic en . 

Hecho esto, la liquidación volverá a estado borrador, en donde podrás navegar las distintas pestañas para realizar los cambios que necesites.